Firma info:
Alle handler foretaget via denne hjemmeside foregår mellem dig, som kunde, og
Den Kinesiske Gårdbutik
Ærtgebjergvej 8
4571 Grevinge
Tlf 45 80 50 74 (10.00 - 18.00)
CVR-nr 26967198
Ordrebekræftelse:
Alle ordrer bekræftes automatisk (pr e-mail), og du vil indenfor max 8 timer på hverdage modtage besked pr e-mail, hvis der skulle være problemer med levering (restordre / udsolgte artikler).
Du kan altid følge din ordre-status, ved at følge det link, der er angivet i din ordrebekræftelse, eller ved at gå ind på din kundekonto. Ordrestatus står øverst til venstre på ordre-siden.
Ordrer, der ønskes betalt via giro, e-bank eller check, vil være gældende i 10 dage fra ordre-dato, herefter annulleres de automatisk.
Betaling:
Ordrer kan betales på følgende måder: (dog indtil videre som bankoverførsel)
Kreditkort:
Grafikken øverst til højre, viser hvilke kort vi accepterer.
-COMPANY- anvender en betalings-gateway fra QuickPay. Kommunikationen med denne betalingsløsning er testet af pbs. Alle kortdata sendes krypteret.
Hvis vi ikke er i stand til at levere hele ordren, kan vi reducere din betaling til den nye ordretotal. Vi kan derimod ikke øge beløbet, såfremt du ønsker at tilføje en eller flere vareliner.
Bank:
Danske Bank
Reg.nr. 3565 Kontonr3565 544225
Giro: Ingen
Korttype 01 (evt. konto 1199) kontonr xxxxxxxx (Dankort løsning er under ekspedition hos PBS)
Check:
Sendes til
Den Kinesiske Gårdbutik
Ærtebjergvej 8
4571 Grevinge
Husk at oplyse ordrenummer.
Levering:
Vi leverer normalt samme dag vi registrerer din indbetaling.
Hvis din ordre indeholder bestillingsvarer, vil ordren dog først blive afsendt, når vi kan foretage en samlet levering.
Alle ordrer leveres fremover som postpakker via PostDanmark og kan følges i deres Track&Trace system.
Du modtager en mail med pakkens nummer når vi afsender din ordre.
Fragt:
Alle indenlandske ordre (DK) tillægges 30,00 DKK til dækning af fragtudgifterne til PostDanmark. Den Kinesiske Gårdbutik anvender Postens erhvervspakker.
Oversøiske og udenlandske destinationer betaler fragt efter gældende takster hos PostDanmark.
Disse takster er indlagt i vores system, og du vil altid få fragten oplyst inden du bestiller. Du kommer aldrig til at betale mere end det af systemet beregnede.
Retur:
Du har 20 dages retur- / fortrydelsesret.
Varerne skal returneres i original emballage, og evt. beskyttende emballage om f.eks. sutter og legetøj, må ikke være brudt. Tøjet skal returneres med eventuelle hængemærker.
Varer, der ønskes ombyttet til anden størrelse, vil blive ombyttet samme dag vi modtager dine returvarer. Udgiften til retur-forsendelser af denne type afholdes af dig. Vi betaler til gengæld fragten tilbage til dig.
Ønsker du pengene retur vil det lette vores ekspedition, hvis du samtidigt sender os oplysninger om dit pengeinstitut. Vi skal bruge følgende oplysninger:
Bankens navn
Registreringsnummer (4 cifre)
Kontonummer (10 cifre)
Vi returnerer beløbet til din konto samme dag vi modtager varerne.
Udover den ovennævnte fortrydelsesret giver vi dig 1 års ombytningsret på de købte porcelænsvarer, figurer, vaser, krukker, bronzefigurer. For varer der slides, gælder den 1 årige fortrydelsesret ikke - feks. lampeskærme og møbler. De varer der ønskes byttet, må ikke fremstå med slitage, eller andre mangler, efter vores vurdering. Den 1-årige ombygningsret kan ikke omveksles, hverken direkte eller indirekte, til at få pengene retur. Ved bytte skal købskvittering fremvises.
Reklamation og garanti:
Der ydes 2 års garanti mod fabrikationsfejl på alle produkter.
Den Kinesiske Gårdbutik ombytter eller reparerer så vidt muligt defekte varer, men vi forbeholder os retten til at afvikle en reklamation ved at udbetale varens købspris.
Udgiften til returforsendelser af denne type afholdes, efter aftale, af Den Kinesiske Gårdbutk,
|
